The Concierge

Das Wort ‚Nein‘ existiert im Wortschatz einer Concierge nicht.“ Das ist nur eine der anspruchsvollen Regeln, an die sich Akino in ihrem neuen Job als Verkäuferin im eleganten und weitläufigen Hokkyoku-Kaufhaus halten muss. Es ist ein ganz besonderes Geschäft – die Kundschaft besteht ausschließlich aus Tieren, und die geschätztesten unter ihnen gehören ausgestorbenen Arten an. Seemarder, Lachkäuze, Japanische Wölfe, sogar ein riesiges Mammut – das ist Mr. Woolly, der gefeierte Bildhauer, dessen Werke im Kaufhaus ausgestellt werden. Dennoch bleibt es ein luxuriöses Einzelhandelsgeschäft, und die ängstliche Akino hat alle Hände voll zu tun mit den herausfordernden Wünschen der Kundschaft. Diese reichen von schwer aufzutreibender Ware bis hin zu komplizierteren Angelegenheiten des Herzens. Kann die unerfahrene Akino ihre Launen erfüllen und ihre Erwartungen übertreffen? Wenn sie ihren Job behalten will, muss sie bestehen – stets beobachtet vom pedantischen Etagenleiter Mr. Toudou, einem unheimlichen Berater, der nur zu gern Personal abbauen würde, und der rätselhaften Präsidentin des Kaufhauses (die übrigens kein Pinguin ist!).